Tenga en cuenta que todos los pagos se envían dentro de los 7 días hábiles siguientes al final de cada período de pago. El período de pago semimensual es el día 1ro y 16to de cada mes. Le enviaremos una notificación por correo electrónico alertándole sobre cualquier pago realizado a su cuenta.
Pago por Pago Diario
Esta función ofrece a los broadcasters la opción de convertir sus tokens en efectivo diariamente y está disponible internacionalmente. Para calificar, los broadcasters con base en EE. UU. deben haber recibido ya dos pagos de Chaturbate y los broadcasters internacionales deben haber recibido cuatro pagos.
Los broadcasters pueden solicitar un pago diario después de canjear sus tokens en "Token Stats". Los pagos diarios se procesan de lunes a viernes por la mañana a la 1:00 AM MST. Por favor, permita entre 1 y 3 días hábiles para procesar su pago, ya que nuestras oficinas están cerradas los fines de semana y días festivos.
Pago por Depósito Directo
Si recibe el pago mediante Depósito Directo, todos los pagos se realizan dentro de los 7 días hábiles siguientes al final de cada período de pago. Por favor, permita de 2 a 7 días hábiles para que su banco procese el depósito.
Pago por Cheque
Si recibe el pago mediante cheques por correo, estos se envían dentro de los 7 días hábiles siguientes al final de cada período de pago. La información a continuación indica el tiempo estimado de llegada de los cheques:
- 2-7 días hábiles para envíos nacionales (dentro de EE. UU.)
- 7-10 días hábiles para Canadá
- 2-6 semanas para envíos internacionales
Pago por Paxum, CosmoPayment, ePayments o Bitcoin
Si recibe pagos mediante Paxum, CosmoPayment o Bitcoin, los pagos se envían dentro de los 7 días hábiles siguientes al final de cada período de pago. Debería recibir los fondos en su cuenta el mismo día hábil en que se envían.
Razones comunes por las cuales no ha recibido un pago incluyen:
- No se generó un pago. A veces, los broadcasters creen que deberían haber recibido un pago, sin embargo, no han alcanzado el pago mínimo, no convirtieron tokens o convirtieron tokens para el siguiente período de pago. Si este es el caso, aún puede recibir un pago en el siguiente período. Los tokens convertidos no expiran y el siguiente período de pago sería en menos de dos semanas.
- USPS no puede entregar el cheque a la dirección que proporcionó. Cuando esto sucede, devuelven el cheque a nosotros y nos contactamos con usted para una nueva dirección. Sugerimos esperar para ver si el cheque llega, o podemos acelerar el proceso cancelando el cheque y enviándolo a una dirección diferente. Para quienes tienen problemas para recibir cheques y están en EE. UU., recomendamos el método de pago por Depósito Directo.
¿Qué sucede si mi pago falla?
Si un pago que intentamos enviarle falla, los fondos se agregarán de nuevo a su cuenta de Chaturbate. Le sugerimos que actualice su información de pago, después de lo cual puede solicitar un pago diario para el pago devuelto en la parte inferior de https://chaturbate.com/affiliates/stats/.