Aquí hay algunos consejos comunes para la solución de problemas de la Seguridad de 2 pasos:
Quiero Seguridad de 2 pasos pero no tengo un teléfono celular
No es necesario usar un teléfono móvil/celular, un teléfono fijo funcionará bien ya que el sistema automático puede llamarte con un código de verificación. También puedes crear una cuenta gratuita de Google Voice para usar con este propósito. Además, soportamos cualquier dispositivo compatible con U2F, incluyendo todos los dispositivos Yubikey actuales. Si no necesitas funciones adicionales, entonces la Llave de Seguridad Fido U2F básica se conecta vía USB y será suficiente para uso en escritorio. Si quieres usar la llave de seguridad también en tu teléfono Android, necesitarás el dispositivo Yubikey Neo que soporta NFC además de USB.
La configuración de la aplicación autenticadora no funciona
Asegúrate de que la fecha y hora de tu teléfono sean correctas, porque si la hora o fecha están mal, el autenticador no se sincronizará correctamente.
Tengo problemas para escanear el código QR en la configuración del autenticador
Intenta hacer zoom en la página para ayudar a que reconozca el código QR.
Solución de problemas de 2 pasos
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