Почему я не получил свою выплату?

Обработка

• Мы понимаем, как важно для вас своевременно получить выплату. Мы прилагаем все усилия, чтобы ускорить процесс выплаты, и уведомим вас по электронной почте, как только платеж будет отправлен. Обратите внимание, что выплаты не обрабатываются в выходные и праздничные дни.

Позднее заполнение информации для выплаты

• Мы можем обработать выплаты только при наличии точной информации для выплаты. Если вы предоставили или обновили свои платежные данные в текущем платёжном периоде, ваши заработки будут выплачены по его завершении.

• Обратите внимание, что платёжные периоды идут с 1-го по 15-е число и с 16-го по конец месяца. Выплаты обычно отправляются в течение 7 дней после окончания соответствующего платёжного периода.

Поздняя конвертация токенов

• Если ваша информация для выплаты была заполнена в текущем платёжном периоде, ваши заработки будут выплачены по окончании этого периода.
   
•  Выплаты отправляются в течение 7 дней после окончания платёжного периода.

Минимальная сумма для выплаты не достигнута

• Обратите внимание, что для запроса выплаты требуется минимальная сумма, обычно начиная с 50,00 $. Если вы не достигли минимальной суммы, ваши заработки будут перенесены до её достижения.
• Вы можете установить минимальную сумму на любую величину выше 50,00 $. Если вы случайно установили слишком высокий порог минимальной выплаты, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам за помощью в его корректировке.
• Обратите внимание, что конвертированные токены никогда не теряются. Вы всегда можете просмотреть свои конвертированные токены здесь. Любые токены, которые вы конвертируете, будут отображаться как сумма к выплате с пометкой «будет выплачено вам» до получения выплаты.

Не доставленный чек

• В случае, если чеки не доставляются и возвращаются к нам, мы оперативно свяжемся с вами для обновления вашего почтового адреса. Рекомендуем подождать некоторое время, чтобы проверить, не придёт ли чек, но при необходимости мы можем ускорить процесс, отменив чек и отправив его на другой адрес.
• Для лиц, испытывающих трудности с доставкой чеков внутри США, мы настоятельно рекомендуем выбрать метод выплаты через прямой депозит для более гладких и эффективных транзакций.

Если вы проверили все вышеперечисленные причины и у вас всё ещё возникают трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами здесь, и мы проведём дополнительное расследование.